นโยบายความเป็นส่วนตัว jdwin
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย jdwin ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม jdwin ทราบถึงแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทางที่เกี่ยวข้องกับบริการ jdwin ที่ให้บริการที่ https://jdwin.bet

jdwin ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เราเชื่อมั่นว่าการโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นรากฐานสำคัญของความไว้วางใจระหว่างเรากับสมาชิกทุกท่าน

การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม jdwin หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

jdwin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

นอกจากข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงแล้ว jdwin ยังอาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น บริษัทยืนยันตัวตน (KYC Provider) หรือบริษัทป้องกันการฉ้อโกง เพื่อเสริมความปลอดภัยในการให้บริการแก่ท่าน

jdwin ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอม ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้:

• การให้บริการและดูแลบัญชี: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้การสนับสนุนลูกค้าภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตนสมาชิก และป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC: ดำเนินการตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (Anti-Money Laundering) และรู้จักลูกค้า (Know Your Customer) ตามที่กฎหมายกำหนด
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมกับท่าน
• การสื่อสารโปรโมชัน: ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมเท่านั้น)
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การโจมตีระบบ หรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• การสนับสนุนด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของการเล่นพนันที่เป็นปัญหา และเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม

jdwin ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด ดังนี้:

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: ธนาคารพันธมิตร ผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet และช่องทางการเงินอื่นๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรมของท่าน ทุกรายผูกพันตามสัญญาการคุ้มครองข้อมูล
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): บริษัทที่ได้รับการรับรองซึ่งช่วยยืนยันอายุ เอกสารประจำตัว และป้องกันการสวมรอยบัญชี
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: ระบบวิเคราะห์พฤติกรรมที่ช่วยตรวจจับกิจกรรมต้องสงสัยบนแพลตฟอร์ม
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ค่ายเกมพันธมิตรที่ให้บริการเกมบาคาร่า สล็อต เสือมังกร และเกมอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินเกม
• หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล

ผู้ให้บริการทุกรายที่ jdwin ทำงานด้วยได้ลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดให้พวกเขาต้องปกป้องข้อมูลของท่านในระดับเดียวกับที่ jdwin ปฏิบัติ และห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ตกลงกันไว้

jdwin ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Web Beacons, Pixel Tags และ Local Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมแพลตฟอร์ม jdwin

ประเภทคุกกี้ที่ jdwin ใช้งาน:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน และการจดจำการตั้งค่าภาษา คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น เพื่อช่วยให้เราพัฒนาบริการได้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ธีม ภาษา และการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เพื่อวางแผนพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกไทยได้ดีขึ้น

jdwin ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สาม และไม่อนุญาตให้เครือข่ายโฆษณาภายนอกเก็บข้อมูลพฤติกรรมของท่านผ่านแพลตฟอร์มของเรา

jdwin ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ตลอด 24 ชั่วโมง มาตรการที่ใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ jdwin ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ซึ่งเป็นมาตรฐานสูงสุดในปัจจุบัน
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแบบ AES-256 แม้แต่ผู้ที่เข้าถึงฐานข้อมูลโดยตรงก็ไม่สามารถอ่านข้อมูลจริงได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตน
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): เฝ้าระวังการเข้าถึงที่ผิดปกติและโจมตีระบบแบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit): ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ รวมถึง Penetration Testing เป็นประจำทุกปี
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน jdwin สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ตามหลัก Principle of Least Privilege
• แผนรับมือเหตุฉุกเฉิน (Incident Response Plan): กรณีเกิดการรั่วไหลของข้อมูล jdwin มีแผนปฏิบัติการที่ชัดเจนและจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมง

jdwin เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาหลักดังนี้:

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด jdwin จะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและตรวจสอบไม่ได้อีก

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง jdwin พร้อมรองรับและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ:

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า jdwin เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลนั้นได้
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้เพื่อการตลาดตรง
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบความถูกต้อง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องสามารถอ่านได้ เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ทำไปก่อนหน้า

ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อการประมวลผลบนระบบคลาวด์หรือการให้บริการของผู้ให้บริการเกมระดับสากล jdwin จะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาการโอนข้อมูลที่รัดกุม

• การโอนข้อมูลทุกครั้งต้องมีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนและได้รับการอนุมัติจากเจ้าของข้อมูล
• jdwin ใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) เป็นกลไกการโอนข้อมูลระหว่างประเทศหลัก
• ข้อมูลที่โอนไปต่างประเทศยังคงได้รับความคุ้มครองในระดับเดียวกับที่ระบุในนโยบายนี้
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดการโอนข้อมูลได้ตลอดเวลา

jdwin ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และวิธีการดำเนินงานของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• วันที่มีผลบังคับใช้และวันที่อัปเดตล่าสุดจะถูกระบุไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของเอกสาร
• การใช้งานแพลตฟอร์ม jdwin ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผล ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้งานและขอลบบัญชีได้

เราแนะนำให้สมาชิกทุกท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นประจำ เพื่อรับทราบแนวทางล่าสุดในการคุ้มครองข้อมูลของท่าน หากมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน jdwin ได้ตลอด 24 ชั่วโมง